Question 1

Можно ли сразу получить прямой контакт с заводом-производителем?

Accepted Answer

Нет. Работа ведётся исключительно по установленной процедуре. После прохождения проверок создаётся рабочий чат с ответственным менеджером завода. Перед оплатой покупатель получает подписанный договор, спецификацию и официальные платёжные реквизиты.

Question 2

Можно ли сразу приехать на встречу в офис поставщика?

Accepted Answer

Нет. Сначала оформляется договор поручения, предоставляется полный пакет документов, проводятся проверки и подписывается агентский договор. Встреча проводится на этапе подписания договора поставки.

Question 3

Могут ли посредники участвовать в рабочем чате?

Accepted Answer

Нет. В рабочем чате участвуют только подтверждённые сотрудники компании-покупателя, наша компания и представитель завода-производителя. Брокеры, консультанты и иные третьи лица к работе не допускаются.

Question 4

Можно добавить в рабочий чат нескольких сотрудников?

Accepted Answer

Да, при условии, что каждый участник является сотрудником компании-покупателя и может подтвердить свои полномочия и трудовые отношения с компанией.

Question 5

Можно получить топливо завтра?

Accepted Answer

Нет. Ориентировочный срок первой поставки составляет от 15 до 45 рабочих дней. В выходные и официальные праздничные дни работа не ведётся.

Question 6

Можно ускорить процедуру?

Accepted Answer

Часть этапов может проходить параллельно, однако обязательные проверки и договорные процедуры исключить невозможно. Скорость также зависит от оперативности покупателя при предоставлении документов, согласовании условий и проведении платежей.

Question 7

Можно работать по нашей процедуре?

Accepted Answer

Нет. Работа ведётся только по установленной процедуре. При попытке изменить алгоритм или обойти отдельные этапы работа приостанавливается.

Question 8

Наша компания крупная. Можно сделать для нас исключение?

Accepted Answer

Нет. Размер, статус и деловая репутация компании не отменяют установленную процедуру и обязательные проверки.

Question 9

Что будет, если компания не соответствует требованиям по выручке?

Accepted Answer

Заявка может быть направлена на дополнительную проверку либо отклонена. Заявленный объём закупки должен соответствовать финансовым показателям, опыту и инфраструктуре компании.

Question 10

Можно начать с тестовой поставки?

Accepted Answer

Да. Тестовый объём необходимо отдельно указать в заявке вместе с планируемым регулярным ежемесячным объёмом.

Question 11

Как продолжается работа после первой поставки?

Accepted Answer

После завершения первой поставки оформляется следующая спецификация. Дальнейшие поставки осуществляются по рамочному договору на основании последовательно подписываемых спецификаций.

Question 12

Можете предоставить образец договора?

Accepted Answer

Копии действующих договоров третьих лиц не предоставляются. Мы можем продемонстрировать по видеосвязи обезличенные образцы договора, спецификации и приложений с закрытыми реквизитами покупателей.

Question 13

Можете предоставить документы по предыдущим отгрузкам?

Accepted Answer

Нет. Такие документы содержат конфиденциальную информацию, персональные данные и сведения, относящиеся к коммерческой тайне.

Question 14

Зачем предоставлять документы компании и подписанта?

Accepted Answer

Документы необходимы для идентификации покупателя, проверки полномочий, проведения комплаенса и подготовки договора поставки. Без полного пакета документов заявка не рассматривается.

Question 15

Кто должен подписывать договор?

Accepted Answer

Договор подписывает лицо, имеющее право действовать от имени покупателя: - руководитель компании, действующий на основании устава; - либо уполномоченное лицо, действующее на основании доверенности.

Question 16

Можно подписать первый договор через ЭДО?

Accepted Answer

Нет. Первичное подписание проводится на бумажных носителях — в офисе поставщика либо через курьера. Последующий документооборот осуществляется через ЭДО.

Question 17

Можно добавить новые условия в договор или спецификацию?

Accepted Answer

Покупатель вправе направить предложения до подписания документов. Рассмотрение изменений занимает от 5 до 10 рабочих дней. Согласование предложенных изменений не гарантируется.

Question 18

Можно изменить объём или станцию назначения?

Accepted Answer

До подписания спецификации изменения могут быть рассмотрены по письменному запросу покупателя. После подписания спецификации изменения возможны только по письменному согласованию сторон.

Question 19

Почему договор отличается от размещённого на сайте?

Accepted Answer

На сайте могут размещаться типовые или иные редакции документов. Юридическую силу имеет комплект документов, фактически подписанный сторонами по конкретной сделке.

Question 20

Какие гарантии получения продукции получает покупатель?

Accepted Answer

Гарантиями являются прямой договор с заводом-производителем, подписанная спецификация, официальные банковские реквизиты и ответственность поставщика за нарушение сроков. Покупатель, со своей стороны, обязан гарантировать своевременную оплату и готовность принять продукцию.

Question 21

Что произойдёт, если продукция не будет поставлена в установленный срок?

Accepted Answer

За нарушение срока поставки договором предусмотрена неустойка в размере 0,1% от стоимости непоставленной продукции за каждый день просрочки. При размере предоплаты 50% такая неустойка экономически эквивалентна примерно 73% годовых от суммы внесённой предоплаты.

Question 22

Можно заранее получить и зафиксировать цену?

Accepted Answer

Цена определяется с учётом рыночной ситуации, объёма, станции назначения, условий оплаты и графика поставок. Коммерческие условия предоставляются компаниям, прошедшим первоначальную проверку.

Question 23

Можно оплатить продукцию только после её получения?

Accepted Answer

Нет. Условия расчётов предусматривают: - 50% предоплаты после подписания спецификации; - оставшиеся 50% — после слива продукции и получения закрывающих документов.

Question 24

Можно задержать оплату после подписания спецификации?

Accepted Answer

Нет. Предоплата должна быть внесена в течение 1–3 рабочих дней. Нарушение срока оплаты является нарушением договора и может повлечь приостановление поставки.

Question 25

Можно оплатить продукцию со счёта другой компании?

Accepted Answer

Оплата должна производиться компанией-покупателем, указанной в договоре. Использование третьего плательщика возможно только при предварительном письменном согласовании.

Question 26

Можно сначала подписать договор, а затем привлечь инвестора или оформить кредит?

Accepted Answer

Нет. До начала оформления сделки покупатель должен располагать собственными средствами либо заранее подтверждённым финансированием, достаточным для оплаты поставки. Подписание договора не предоставляется для последующего поиска денег.

Question 27

Можно получить продукцию самовывозом или через ЛПДС?

Accepted Answer

Нет. В настоящее время поставка осуществляется исключительно железнодорожным транспортом до согласованной станции назначения.

Question 28

Кто оплачивает приёмку, слив и хранение продукции?

Accepted Answer

Приёмку вагонов, слив продукции и её дальнейшее хранение покупатель организует самостоятельно и за свой счёт.

Question 29

Почему в спецификации может отсутствовать станция отгрузки?

Accepted Answer

Отгружающий завод и станция отправления могут быть изменены в зависимости от производственной и логистической ситуации. Обязательства по доставке до согласованной станции назначения при этом сохраняются.

Question 30

Кто оплачивает агентское вознаграждение?

Accepted Answer

Агентское вознаграждение оплачивает покупатель на основании одного агентского договора. Оплата производится официально, с НДС и только после получения топлива.

Question 31

Можно заключить агентский договор ещё с одним посредником?

Accepted Answer

Нет. Параллельные агентские и посреднические договоры по той же сделке не допускаются. Никто из участников цепочки не вправе самостоятельно увеличивать цену или добавлять дополнительные комиссии.

Частые вопросы по поставке нефтепродуктов

Порядок работы

Договор и документы

Оплата и цена

Логистика и приёмка

Агентский договор

Не нашли ответ?